domingo, outubro 04, 2009

AS TRÊS COMPETÊNCIAS BÁSICAS DOS COMUNICADORES EXCELÊNTES

John Grinder e Richard Bandler descobriram que comunicadores excelentes possuem 3 competências básicas:

1. SABEM O QUE QUEREM!
2. ESTÃO ALERTA ÀS REACÇÕES QUE RECEBEM!
3. POSSUEM A FLEXIBILIDADE PARA MODIFICAR O COMPORTAMENTO ATÉ RECEBEREM A RESPOSTA QUE QUEREM!

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